Planerad reparation
Planerade rutinreparationer hanteras enligt principen ”först in, först ut” (FIFO). En beräknad reparationstid bekräftas till kunden när reparationsordern läggs.
Utbytesreparation
Vi får ofta in enheter för reparation som vi även har i vårt eget lager. Om tidsramen är snäv och kundens enhet går att reparera kan vi erbjuda ett utbytesalternativ. Den kreditering kunden får för den defekta enheten baseras på enhetens skick.
Snabb lösning
Enheter som lämnas in för expressreparation hanteras omgående. Genom en bedömning som vanligtvis tar två timmar kan vi avgöra vilka åtgärder som krävs och om nödvändiga reservdelar finns i lager. Ofta kan expressreparationer slutföras samma dag, vilket gör att styrsystemet kan fortsätta vara i drift.